Categoría: Consumidores

  • El momento mágico de la emisión

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    En cualquier conversación que se precie sobre cómo están cambiando los hábitos de consumo de los medios de comuncación, no puede faltar la típica intervención mencionando anécdotas familiares en plan «mi hijo ya nunca ve la televisión», como si de un único caso se pudieran extrapolar conclusiones a nivel estadístico. Hoy voy a ser yo el que caiga en este lugar común.

    Mi hijo mayor tiene 16 años y su consumo de televisión se limita básicamente a ver de vez en cuando algunas de sus series favoritas. Sin embargo, un día me sorprendió con un comentario que me dio mucho que pensar: «¡Papá, qué bien, mañana ponen Inteligencia Artificial en la tele!». Esta película nos encanta y la hemos visto juntos en varias ocasiones, pero su comentario me llamó la atención porque él le estaba dando importancia precisamente al hecho de que se emitiera en TV. Cuando le dije que también la podíamos ver cualquier otro día y sin los molestos cortes publicitarios, me respondió: «ya, pero verla cuando la ponen en televisión es como más especial, ¿no?».

    ¿Lo es?

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  • ¿Eres de Scuba o de Snorkeling?

    ¿Eres de Scuba o de Snorkeling?

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    Estuve recientemente en un congreso internacional sobre investigación e insights alrededor del terreno audiovisual. No solo fueron tratados temas de innovación en medición de audiencias (donde hay mucho por hacer: sincronización de pantallas, TV conectadas, socialización del contenido, etc…), sino también una revisión de hábitos de consumo audiovisual, motivaciones y emociones alrededor de los contenidos, efectividad de la publicidad actual, involucración de las marcas en contenidos, etc… Muy interesante, la verdad. Interesante porque además me sirvió para poner los pies en el suelo. De vez en cuando es necesario parar un ratito, salir de nuestros bucles cotidianos, tomar distancia y ver las cosas con perspectiva.

    La mayoría de ponencias e intervenciones venían del mundo anglosajón, USA y UK principalmente. ¡Será la hostia!, pensé. Siempre nos llevan unos cuantos años de adelanto en estos temas. Tanto la parte tecnológica, como la parte de contenidos, como los propios individuos y sus hábitos parecen que nos adelantan lo venidero. (más…)

  • Innovación Digical (Digital + Physical)

    Innovación Digical (Digital + Physical)

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    Amazon.es es una de mis páginas favoritas de compras online para todo tipo de artículos. Pero cuando necesitaba comprar unos auriculares para mi piano digital, Amazon solo me estaba complicando la vida. Eran miles de auriculares de distintas características y simplemente no sabía a cuál elegir. Traté de buscar información por internet o preguntar a algún amigo pero nadie me pudo ayudar a elegir unos hasta que decidí ir a Fnac. Una dependienta con el emblemático chaleco verde me recomendó un par de modelos tras escuchar mis necesidades. Los auriculares me resultaron muy útiles y me acordé de lo genial que es comprar en una tienda física con una buena atención al cliente.

    La tienda online es un canal de ventas importante y ya imprescindible para muchos consumidores. El e-commerce en EEUU representa un 9% del total de ventas. A nivel global se predice que en unos pocos años la venta online ocupará un 15%-20% del total. Los más de 100 mil millones de dólares de beneficio de Amazon son prueba de ello.

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  • Confesiones desde Social Media: no es dónde ni quién, es qué y cómo

    Confesiones desde Social Media: no es dónde ni quién, es qué y cómo

    Una de las protagonistas del spot Like a Gir, de Always

    En vez de un post elegante, con varias informaciones cruzadas y una conclusión certera basada en varios ejemplos del trabajo de otros en Social Media y algo del propio, he preferido un post de autoflagelación como profesional de la comunicación que ayuda al marketing a través de las redes sociales. Más que nada para releerlo dentro de un tiempo y comprobar si lo que he dicho me servirá para algo. Si decides seguir leyendo, espero también te ayude.

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  • Móviles y TV: pantallas amigas

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    Imagen: Scott Macklin

    El sorpasso llegó el pasado mes de noviembre: por primera vez en la historia, el tiempo que los norteamericanos dedican diariamente a usar el móvil ha superado el tiempo dedicado a ver la televisión, según datos de Flurry y comScore. Y lo mismo no tardará en ocurrir en nuestro entorno.

    La noticia no fue una gran sorpresa porque, observando el rápido crecimiento en el uso de los dispositivos móviles, era bastante previsible que ocurriera tarde o temprano. Pero sin duda se trata de un dato significativo que debería suscitar ciertas reflexiones entre los que nos dedicamos al audiovisual.

    Los móviles y la televisión posiblemente compitan por el tiempo de uso, pero son también dos pantallas perfectamente complementarias, condenadas a entenderse, que cuando se combinan adecuadamente dan lugar a innovaciones muy interesantes. En cualquier caso, quizá haya llegado ya el momento de dejar de referirnos a la televisión como… “la pequeña pantalla”.

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