Archivo de la categoría: Consumidores
Los millennials y las marcas, esa gran relación
A los que andamos en el mundo publicitario y a las marcas ya no les preocupa la crisis, bueno, sí, pero en menor medida. Ya no buscan vender y vender, con el paso del tiempo se han dado cuenta de que hay algo que les da mayor dolor de cabeza y que el ibuprofeno no ayuda a lidiar, y es la generación de moda: los millennials.
Jugueticos
Este es el más hermoso tren eléctrico con el que un muchacho haya podido soñar
Orson Welles
El organismo social de los profesionales y prosumers del audiovisual, porque no sólo de grandes estrellas viven los fabricantes, tiene características peculiares como comprador y usuario. Por poner un ejemplo, los empleados de banca no se mueren por comprarse lo último en cajeros automáticos y cajas de apertura retardada ni la tecnología monopoliza sus conversaciones de café. Quizás sea un trabajo menos vocacional.
Sin despreciar la ilusión infantil sin la que esta vocación audiovisual sería un curro más, hay veces en las que repasar el torrente de noticias de jugueticos se parece sospechosamente a un niño hojeando un catálogo de Toys’r’us. Y es que vemos ese chisme nuevo, ese paquete de software actualizado o las características de esa nueva cámara y los queremos, nos parecen imprescindibles para desarrollar nuestro trabajo y hasta fantaseamos con lo que haremos con ellas. Sigue leyendo
Los medios, a la cola en personalización
Cada vez pasamos más tiempo al día pegados a una pantalla, sea del tipo y tamaño que sea. La infinita variedad de fuentes de información, los interminables “streams” o ríos de noticias de las redes sociales, todo ello contribuye a que cada día gastemos más tiempo en el consumo de vídeo o de noticias. Al consumir más variedad nos volvemos también más impacientes, queremos sacar el máximo provecho a nuestro tiempo de navegación, encontrar con rapidez contenido que nos sea verdaderamente relevante.
Es en el terreno de la generación de relevancia donde entra la personalización, la capacidad de adaptar los contenidos a los gustos y preferencias de los usuarios, algo de lo que se lleva hablando muchos años y que sin embargo no termina de materializarse. Si hacemos caso a la famosa curva anual de ciclo de sobreexpectación de Gartner (la de 2015 debería publicarse pronto), en ella no se habla en concreto de las tecnologías de personalización, si bien podemos seguramente situarlas en un punto próximo al del Big Data, ya en ese tramo descendente que ellos llaman «abismo de desilusión”. Sigue leyendo
RTB – Compra Programática
En Internet las revoluciones se suceden cada vez con mayor velocidad o en menor plazo de tiempo. Por los cambios producidos en el mundo digital tan solo en la última década, cabría decir que Internet es el gran devorador de revoluciones. Conectividad, interactividad, contenidos, redes sociales, aprendizaje, comercio electrónico, movilidad, sociabilidad, globalidad, el poder del consumidor, 2.0, 3.0, geolocalización, analítica, 4G, 5G, Inbound Marketing, Big data… RTB.
No hay ningún campo de la actividad humana que no esté afectado por estos procesos de transformación.
La velocidad de implantación facilita que cualquiera de los cambios o novedades que se producen de la mano de las nuevas tecnologías se puedan convertir en disruptivos, en cada vez más breve plazo de tiempo.
Marcas y LoveBrands

¿Qué puede hacer el marketing para ayudar a convertir una marca en una LoveBrand? Os lo pregunto porque ya lo he visto como parte de los objetivos a medio plazo en un concurso de agencias para una marca. Y la primera idea que me ronda la cabeza es cuánto tiempo nos creemos que se puede tardar en conseguir, si es que se puede conseguir por el mero hecho de proponérselo. Es más, ¿es que hay una lista donde diga que lo has conseguido? Imagino que esa afirmación debería ser por abrumadora conciencia colectiva de un gran número de consumidores.
Medios y marcas: Interrumpir es caca.
El post de hoy tiene más de innovación que de audiovisual, pero creo que siempre resulta interesante tratar el tema de la nueva relación entre marcas y usuarios; y además quiero hacerlo poniendo el foco sobre todo en la situación en la que quedan los medios de comunicación. Mucho cacareamos sobre la importancia de darle libertad a los consumidores, sobre que el cliente de hoy día valora por encima de todo la independencia y la facilidad a la hora de consumir “a medida” (ya sea contenido de ocio, compras o información) y en cualquiera de los medios o formas para hacerlo (on y offline). Sin embargo, cada día asistimos a ejemplos de todo lo contrario y los aceptamos como naturales… mi eterna pregunta es:
Por ejemplo: entro en la web del diario Marca a ver como ha quedado la etapa del Giro de Italia y me encuentro con esto…
Interrumpir y molestar al usuario sigue siendo, desgraciadamente, la norma. La cosa funciona tal que así: estoy trabajando, no tengo tiempo de relajarme viendo el ciclismo así que busco una conexión rápida y puntual con un diario para ver los resultados. Entrar y salir, no puedo ni quiero permitirme perder más tiempo… y el medio en cuestión, en lugar de ofrecerme lo que quiero, me obliga a mirar un anuncio durante un tiempo indeterminado, me esconde o hace tan pequeño como puede la pestaña de “cerrar” y (en el caso de que logre darle) o bien me redirecciona a la web del anunciante o bien me hace esperar los mismos eternos segundos que esperaría si ni le hubiese dado a “cerrar”.
En estos casos, y para no perder la perspectiva, siempre hago el mismo ejercicio: ¿Tendría algo así sentido en cualquier otro ámbito comercial?
Vamos verlo:
Lanzamiento del Black Ops 3, matrimonio perfecto entre Snapchat y Gaming
Hace unas semanas comenzaba una de las campañas de márketing mejor orquestadas de la industria del gaming: Call of Duty Black Ops 3 salía a la luz. Más allá de la calidad técnica del videojuego, en ésta ocasión la estrategia de lanzamiento ha hecho participes a los usuarios para generar ruido, cocinando así una bomba de gran poder viral. En este caso la herramienta ha sido Snapchat, y el tráiler que ha visto la luz es una pieza audiovisual para enmarcar.
¿¡Público 3.0.?!
Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia. Honoré de Balzac (1799–1850)
En el territorio del marketing y la industria digital a la política o el desarrollo de negocios más convencionales, ha emergido una sencilla clave que puede aportar una visión diferenciadora en el obligado y necesario cambio. Visión que permita crecer, destacar, triunfar e incluso hacer pivotar la mentalidad para poder mirar a nuestras ideas, marca, productos o servicios con la confianza de vivir el futuro ahora.
Un cambio de paradigma extremadamente sencillo: conocer al público.
Ya sea público objetivo, indirecto o trend setter… el público será el epicentro ante la necesidad de generar cualquier tipo de interacción, ya sea social, económica o emocional. Una realidad percibida que nos permitirá vivir ahora el futuro.
¿La Clave? Sigue leyendo
El Neuromarketing y el impacto emocional en el audiovisual
La semana pasada se celebró en Barcelona el NeuroMarketing World Forum, la cuarta edición de un evento organizado por la NMSBA (NeuroMarketing Science and Business Association) que ya han conocido otras ciudades como Amsterdam, Sao Paulo o Nueva York y que congrega a personas de más de 38 nacionalidades diferentes. En esta ocasión, desde un comienzo se organizaron los contenidos alrededor de conceptos relacionados con procesos cerebrales y emocionales, publicidad, medios audiovisuales y de cómo la neurociencia puede potenciar e inspirar el marketing actual.
Como os decía, de forma involuntaria -casi por casualidad- detecté cierto buzz social sobre el evento y encontré varios artículos relacionados con este asunto. Rápidamente capturó mi atención y tuve la necesidad de saber más, así que continué investigando. Afortunadamente, la neurociencia no es un concepto nuevo ni mucho menos, si bien es cierto que en la última década ha ido creciendo su popularidad y se han ido incorporando parte de sus procedimientos para estudiar los procesos cerebrales y su impacto en la toma de decisiones de los consumidores. Sigue leyendo








