Para qué Medir (social-mente hablando)

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Uff…releyendo notas de hace unos años me he encontrado con un post del año 2011 hablando sobre medición de audiencia sociales. Nada de lo que hoy conocemos sobre este tema existía…en este momento tan lejano en el tiempo, tres años, no teníamos ni herramientas basadas en el api de Twitter para poder medir audiencias. Pasado este tiempo y sabiendo que las cosas están cambiando muy rápido dejo algunos apuntes sobre lo que creo que va a suceder en este mundo de la medición de audiencias sociales en las próximas semanas:

1.- Medir en redes…es posible, pero aún es una tarea Taylor Made o mejor dicho de Boutique. Existen herramientas de medición de la actividad en las diferentes redes, incluso podemos hacer un análisis sobre el comportamiento de las marcas en un conjunto de redes, pero ya no es suficiente. Esto no quita para que en cada proyecto, en cada comunidad, nos obliguemos a medir en base a objetivos de comportamiento de la comunidad. Me explico. No es lo mismo una mención que un like o que reenviar un contenido en Whatsapp. Nos estamos conformando con conocer los volúmenes, pero esto sólo nos da un marco para comparar. Es el momento de aspirar a más a la hora de la toma de decisión. Sigue leyendo

HIPSTERS 3.0

CarPlay

El otro día me invitaron a una fiesta, como tuitera particular, a la que podía tener acceso gratuito por tener más de «un 60 de Klout».

Independientemente de lo redicho de la frase, por cuya mera enunciación en una comida familiar mi madre me hubiera dado una colleja y me hubiera dicho que hablase como las personas normales, he de reconocer que a mí misma me sonó un poco a chino. Sigue leyendo

De televisión social, ciclismo, publicidad encubierta, cocreación y branded content

mortirolo

Si se me permite la licencia, voy a rescatar un tema que ya expuse hace más o menos 2 años, cuando empezaba en esto de los blogs. Entonces escribí un post sobre una de mis grandes pasiones: el ciclismo; pero claro, enfocado desde las retransmisiones deportivas y las novedades que se estaban produciendo en éstas gracias al uso de la social TV.

El argumento de aquel artículo, que hoy amplío y desarrollo, era que RTVE había entendido que la naturaleza de ese deporte se adaptaba perfectamente a una estrategia de comunicación social y crossmedia a través del uso de segundas pantallas. Y no sólo lo entendían, sino que lo explotaban con tremendo éxito.

Antes de entrar en materia permitidme aclarar unas cuantas cosas sobre el ciclismo. Sigue leyendo

Para que sirven 300 millones de tuits en un programa de televisión

El rubio dráculaEs la cifra que se ha generado alrededor del mundial. 300 millones de tuits. Varias decenas de empresas han medido y analizado el ruido que se ha generado en las redes. Especialmente en Twitter. Nosotros también, haciendo bonitos gráficos interactivos donde representamos el origen de tanto comentario. hay mucho que estudiar para entender cual es el motivo de tanto ruido. Si, ha sido un gran mundial para las redes, el primer gran mundial de las redes…ya hemos vivido las primeras elecciones de las redes sociales, el primer evento de las redes sociales…lo primero de cada categoría…a partir de ahora vamos  a por los segundos pero vamos a pararnos a pensar un poco sobre todo esto.

Y ¿De donde salen tantos tuits? De todo el mundo hablando de cosas que nos interesan a todos. El one to one de nuestra conversación convencional pasa al one to many integrado en el evento y en la pantalla donde la pretensión es otra, quizá no tanto de escuchar como de hablar, quizá no tanto de observar como de expresar todo lo que no viene a la cabeza y en muchos casos de otro sitio.

¿Qué es lo que nos motiva para escribir un tuit? y ¿sobre qué? Los famosos experimentos comentados por @antoral y el nuevo modelo de tele que aboga @fclavell algo nos dice, hasta que punto somos lo que decimos y hasta que punto, podemos tener en consideración lo que decimos que pensamos, hacemos y compartimos. No somos nuevos en esto y hemos visto de todo y estamos aprendiendo a discernir el nuevo lenguaje entendiéndolo desde un prisma afectado por muchos valores. Hay quien defiende que expresa más nuestros favoritos, rt, fav, likes, share o comentarios que lo que somos realmente capaces de decir. Que expresa más el impacto social positivo de nuestras reacciones sobre comentarios de los demás que nuestra afirmaciones. Tiene sentido y prometo un análisis numérico sobre esto.  Sigue leyendo

Fantasía, tecnología y ética

Innovacion audiovisual

Confio que este post no escueza.

Hace unos días Vasile enmarcó su conferencia en la necesidad de entender que la tecnología iba muy por delante de nuestra capacidad de crear. Realizó un gran evolución histórica en el mundo del entretenimiento en la que demostraba que la fantasía (como él definía la creatividad) siempre había estado por delante de la tecnología (capacidad de llegar técnicamente a los públicos) y que en la actualidad, los profesionales del sector del entretenimiento (en sentido general) tenían más fácil que nunca acceder a su público y más lejos que siempre en su capacidad de provocarle creativamente. Básicamente tenemos más fácil que nunca llegar a la gente y más dificil que siempre enamorarle. La tecnología está por delante de la creatividad. Sigue leyendo

Armando y el borbontón del Transmedia

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Ser español, republicano, del Atleti y ateo es tener cuatro buenas razones para creer en la innovación, aunque sea audiovisual. Entre el “Panta rei” de Heráclito y la espantá del rey del lunes pasado median 25 siglos pero una misma verdad verdadera: todo fluye.

El  monarca abdicó batiendo récords de audiencia televisiva.  Nada sorprendente. Los seis minutos de su discurso fueron uno de esos momentos en que, gracias a los Medios, el ciudadano siente que se baña en el río de la Historia, con hache mayúscula.  La Televisión en esplendor máximo añade a su señal una vibración instantánea, única, trascendente, y universalmente contagiosa. Ha ocurrido más veces, como en el 11 S, cuando el segundo avión penetró en directo en la segunda de las torres gemelas. Significante y significado se colapsaron en un solo frame que liberó infinitas cantidades de energía simbólica. WOW!

Este rey no será recordado por una estatua ecuestre, como el cuarto Felipe que funambula en la plaza de Oriente, o por un óleo maestro, como el cuarto Carlos que brilla en El Prado. Hijo de su tiempo, este rey se retrata para siempre en dos soportes audiovisuales: la alocución de la noche del intento de golpe de Estado del 23 de febrero de 1981, y la del lunes pasado abdicando de su corona.  Dos vídeos como alfa y omega de su reinado.

¿Hay Innovación audiovisual? Si, y estrenando salto Fosbury.

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«2nd Screen»: 60 años de historia

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Era 1992 y  todavía recuerdo estar pegado al televisor viendo a este troll llamado Hugo, de origen danés, con un espacio propio dentro del  programa presentado por Carmen Sevilla, el Telecupón. En éste, los espectadores desde casa podían dirigir a Hugo por las vías del tren utilizando las teclas del teléfono de casa.   Más tarde y debido a su éxito, se creó un espacio único, Hugolandiadonde los niños tenían que usar el teléfono de su casa para jugar con este simpático duende y  el ganador del día podía participar en la gran final semanal que se emitía los domingos. ¿No os parece una grado máximo de interacción para aquella época? 

Por esas fechas, no existían los smartphones, ni las aplicaciones y menos aún, el concepto de segunda pantalla como hoy en día se entiende. Entonces ¿qué se buscaba? Simplemente  interactuar con el espectador y provocarle un sentimiento de participación con  el programa. Es decir, pasar de un consumo pasivo a uno activo. Y el Show de Hugo, no fue, ni mucho menos, el primer intento de interactividad, ya que la historia de la segunda pantalla cumple ya más de 60 años. Así que hagamos un breve repaso. Sigue leyendo

Cómo ser un buen fan en redes sociales

Los fans en redes sociales

Internet está lleno de guías, decálogos y trucos milagro para que los que trabajamos al otro lado de las redes sociales, seamos el «perfecto community manager». Si ponéis en google «decálogo para ser un buen community manager» veréis cientos de miles de resultados, algunos copiados de otros, muchos alejados de la realidad y otros verdaderamente útiles.

Ahora bien, ¿Quien enseña a ser un buen fan de una marca? Porque la cosa no consiste sólo en dar al «me gusta» o al «follow», hay ciertas normas que conviene tener en cuenta para ser un buen fan y no morir en el intento. Bueno, para eso, y para los que estamos al otro lado trabajemos con una sonrisa en la cara, que siempre ayuda.

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La esclavitud del RT

“Las marcas se han dado cuenta de la importancia de las redes sociales y la presencia online para la difusión de sus productos y la consolidación de su imagen de marca”. Cuántas veces habremos oído esta afirmación o alguna muy semejante y cuántos de nosotros habremos pensado de inmediato: ¿seguro?

Sí, es posible que las marcas se hayan concienciado de que deben tener presencia online, pero mucho me temo que la gran mayoría aún no sabe lo que eso significa. ¿Hacerse una web y perfiles en Twitter y Facebook? Ni mucho menos. Es más, estar online como un ente inerte sin feedback puede, incluso, resultar contraproducente. Sigue leyendo

¿Nos estamos pasando en la lucha por el ansiado Trending Topic?

twitter-social-tv

Las cadenas de televisión y las productoras comenzaron a apostar por las redes sociales con dos claros objetivos: aumentar el engage de los usuarios y conseguir que los que no están viendo la televisión, lo hagan.

¿Qué se consigue con esto? Por un lado, generar conversaciones en relación al contenido que se emite y, por otro, que los espectadores se unan a la “retransversación” (palabra que podría definir la retransmisión del contenido a la vez que se entra en conversación con el programa y el resto de usuarios). Sigue leyendo