¿Qué puede hacer el marketing para ayudar a convertir una marca en una LoveBrand? Os lo pregunto porque ya lo he visto como parte de los objetivos a medio plazo en un concurso de agencias para una marca. Y la primera idea que me ronda la cabeza es cuánto tiempo nos creemos que se puede tardar en conseguir, si es que se puede conseguir por el mero hecho de proponérselo. Es más, ¿es que hay una lista donde diga que lo has conseguido? Imagino que esa afirmación debería ser por abrumadora conciencia colectiva de un gran número de consumidores.
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Y porque nos divierte
En muchas reuniones internas y con clientes me sorprendo canturreando mentalmente el estribillo de la canción de ‘Los Ronaldos’ Por las noches. «Y por las noches haremos lo de siempre. Porque nos gusta y porque nos divierte», en bucle hasta que me toca opinar o se acaba el encuentro. Casi siempre que alguien comienza a hablar de los Likes, empieza a sonar.
Está muy bien que a los directores de marketing o directores de agencia ya no tengamos que explicarles el poder de los Me Gusta para sus marcas o empresas en las redes sociales. Saben que cuentan más allá de unidad de medida para la competencia y que su ‘poder viral’ hace que el mensaje, sea cual sea, llegue ‘gratis’ a más personas. Sí, esas son las palabras directas con las que asienten. Sólo resta recapacitar un poco sobre los motivos y uno de ellos es la diversión. Pura, general, para freaks, para jóvenes, de carcajadas, de sonrisa, de vídeo, de meme o de aplicación… casi da igual.
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