Marcas y LoveBrands

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¿Qué puede hacer el marketing para ayudar a convertir una marca en una LoveBrand? Os lo pregunto porque ya lo he visto como parte de los objetivos a medio plazo en un concurso de agencias para una marca. Y la primera idea que me ronda la cabeza es cuánto tiempo nos creemos que se puede tardar en conseguir, si es que se puede conseguir por el mero hecho de proponérselo. Es más, ¿es que hay una lista donde diga que lo has conseguido? Imagino que esa afirmación debería ser por abrumadora conciencia colectiva de un gran número de consumidores.

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Mercado de verano

Cada año por estas fechas, mientras la mayoría apuramos los días de calor asfixiante para compensarlos pronto con unas vacaciones seguro que merecidas, hay en los despachos de las cadenas de televisión temáticas un runrún que parece inofensivo, pero es todo lo contrario. Hace apenas un mes, los programadores de los canales han hecho su peregrinación anual a Los Angeles, a valorar de primera mano las propuestas de los estudios para la temporada televisiva del próximo otoño. Aunque ya hace varios años que la fall season no es ni la única ni la que garantiza los más interesantes proyectos, los upfronts de mayo en LA siguen siendo una cita obligada para arrancar el baile de las negociaciones en la contienda por quedarse con los títulos más codiciados, el pistoletazo de salida para lo que será la batalla de la siguiente temporada. Si tuviéramos que buscar un símil en el mercado futbolístico, sería como el escenario de fichajes de verano, pero sin la posibilidad de ver más que un partido o a veces apenas una jugada magistral del jugador que quieres sumar a tu equipo.

Un episodio piloto, a veces nada más que un tráiler, otras incluso ni eso, tiene que ser suficiente para tomar la arriesgada decisión de quedarse con uno u otro título. Visto desde fuera, parece un proceso sencillo y con lógica. Los productos Fox se los quedan los canales de Fox, NBC los suyos, Warner produce tanto que tiene para todos, si una serie se ha emitido en un canal, su spin off debería seguir el mismo camino. Ninguna de estas premisas son ciertas. Sigue leyendo

Connect + Develop rima con Innovación

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Imagen: Harpo Marx and Salvador Dali connected to develop a film!

En su último post COLOSSUS se apresuró a describir la nueva realidad user-centric o consumer-centric que tanto preocupa a los que pagan la fiesta: anunciantes y marcas entre los pocos. Descripción que llevaba a COLOSSUS a plantear una realidad 3.0. para el público en general y también en lo particular: siempre es ciudadano, consumidor y espectador.

Siguiendo esa línea de pensamiento… de reflexión sin links… y siempre en base a la titánica experiencia demostrada por COLOSSUS en el territorio del contenido, la publicidad y la nueva economía digital, nos hayamos ante un cambio que irrumpe en el pensamiento innovador convencional y que desea romper las reglas que se auto-impone la industria creativa (y cualquiera vamos). Un cambio que anuncia el final por etapas del Research & Development (I+D) que tan de moda se puso y tanto se empeñan en airear marcas y servicios (y agencias!).

¡¿Qué cambio es ese?!

En estos años COLOSSUS vivió en diferentes empresas y agencias donde pudo demostrar ser Concept Creator, Coordinador Desarrollo Creativo o Director en Innovación Creativa. Puestos que se le imponían ante la imposibilidad de poder concretar un espacio convencional en el que encajonar el pensamiento transversal (y su COLOSSAL talento!).

Y así COLOSSUS trabajó un tiempo con el departamento I+D de una popular productora de TV, eran años de crisis, de series secuestradas en un cajón y de necesidad de buscar alternativas de negocio a la espera de volver a tener un pelotazo en prime time. Un departamento en forma de cubículo repleto de pseudo-becarios buscando cases sobre second screen, intentando explotar la estrategia transmedia o investigando cómo imitar el éxito de los YouTubers pero en Telecinco.

Justo antes COLOSSUS había comenzado a compartir horas y horas con el mayor centro tecnológico del país, con sedes en todo el mundo y orgullosos de tener un enorme contingente de ingenieros e investigadores dedicando años de esfuerzo, por ejemplo, a desarrollar apps para la co-creación en línea… pero en Symbian… porque claro la “moda” del iPhone todavía no se denominaba Smartphone… Y eso de las Redes Sociales no lo veían claro todavía. Era desesperante, plano, administrativo, nada sexy y sobre todo muy lento… pero se alardeaba de soñar con enormes contratos de I+D.

Después recaía COLOSSUS en un interesante proyecto en el territorio Smart City y por ende en eso del turismo conectado. Recorrió numerosos ayuntamientos, conoció a técnicos de toda clase y presentó ante políticos que entusiasmados se frotaban las manos: “Europa sólo nos da pasta para I+D… hagamos I+D!”. “De verdad que lo pensaban”, recuerda COLOSSUS.

Y así podría contar decenas de casos en los que la boca se llenan de Investigación + Desarrollo y se alzan voces al grito de “Somos la INNOVACIÓN”.

Una experiencia que ha ayudado a COLOSSUS a entender cómo todo esto debe y va a cambiar. Que demuestra que hay futuro para todos aquellos que ven con desazón que la inversión en I+D sea por defecto un éxito para marcas, productos, servicios… COLOSSUS se siente más cercano a conceptos como “Always Beta”, filosofías startup o el Lean Marketing que han impuesto la oportunidad digital y que ya son parte de nuestro estilo de vida.

¡El cambio clave se denomina Connect + Develop!

El futuro no es RESERCH + Develop… es CONNECT + Develop” repite una y otra vez COLOSSUS mientras se mesa la barba.

Una realidad curiosamente vivida por COLOSSUS durante todas aquellas tardes etílicas en festivales de arte o música conociendo artistas de toda índole para dar vida a sus colosales acciones de mentira mediática, música canalla y cómics imposibles gracias tan sólo al intercambio de números de teléfono y correos. Que veía tiempo después cómo se hacían realidad proyectos tecnológicos increíbles e imposibles contando con redes de talento internacional de la mano de Wildbytes o comprobando la versatilidad de encontrar soluciones e inspiración para marcas a través de medialabs, ferias, convenciones, centros tecnológicos y universidades. No sólo mirando en Google.

¡Y el cambio se hizo real!

Así lo constató de primera mano Procter & Gamble ayudando a dar un paso definitivo. Así lo recuerda vagamente COLOSSUS… pero se anima a contarlo…

Porque fue uno de los directores de marketing de P&G, y encargado de las Pringles, quién dio el golpe de gracia a los especuladores del I+D. El tipo en cuestión tuvo una revelación… en su cama y de resaca de trabajo de la noche anterior. Se obsesionó con imprimir en sus famosas patatas redondas eslóganes y frases para celebrar el Thanksgiving Day que habría de vivirse 6 meses después. Tal cual.

Y el ejecutivo expuso su idea, y gustó mucho y se puso manos a la obra y llamó al departamento de R&D y entusiasmado les planteó el bombazo y blam! Contra un muro. Los encargados de R&D de la corporación se apresuraron a ratificar que era imposible tener un prototipado de impresión en los tiempos marcados (6 meses!). El ejecutivo no entendía nada… “Nos gastamos millones en tener a los mejores en su campo, instalaciones top y últimas tecnologías de vanguardia y me piden al menos 1 año para ponerlo en marcha… ¿¡1 año!?”. Evidentemente puso el grito en el cielo.

Evitó los protocolos R&D y mandó a un grupo de ejecutivos-aventureros a la búsqueda de su santo grial. De una solución en tiempos. Y durante 2 meses dedicaron sus esfuerzos a contactar con infinidad de estudios, redes universitarias, desarrolladores independientes y expertos ajenos a su producto para dar con la solución… y curiosamente comprobaron que de la cabeza de uno se conectaba con el corazón de otro y así hasta dar con una pequeña panadería en un pueblo de Italia. Allí el panadero planchaba sus obleas dando la oportunidad a sus clientes de imprimir textos con una felicitación, un eslogan, o ya puestos, imprimir la cara del sobrino que celebra la primera comunión.

Entusiasmados se apresuraron a comprobar la eficacia de una fórmula creada en una panadería en modelos de producción masiva… y funcionaba. Compraron la patente y el día de Thanksgiving lanzaron su nuevo producto que aumentó exponencialmente sus ventas en 24hrs gracias a que en sus patatas se dibujaba la cara de un famoso personaje de dibujos celebrando tan agradecido día. Desde entonces la compañía gasta parte de su presupuesto en mantener, patrocinar y subvencionar redes de Investigación e Innovación… Porque para desarrollar ya están ellos. Nacía el proceso Connect + Develop a nivel industrial y por ende al resto de niveles.

En definitiva…

El concepto Connect + Develop reinventa el futuro de las marcas y sus estrategias. Al tiempo que demuestra que hay otros modelos posibles de trabajo. De Pensamiento. De Estilo de Vida. De Innovación. Eso dice COLOSSUS que subraya en inglés: CONNECT + DEVELOP is the real new black – incluido el futuro de las nuevas agencias de comunicación. Y hasta aquí puedo leer.

¿Realmente nos importan una mierda?

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Dos contenidos profesionales me han coincidido en el tiempo y casualmente también han coincidido en su fondo: la importancia de las marcas. Primero, una nueva edición del estudio Meaningful Brands, del cual yo mismo era responsable a nivel España y ahora me toca evangelizarlo internacionalmente. Y segundo, un nuevo libro (Marketers are from Mars, consumers are from New Jersey)  de Bob Hoffman, publicitario madurito norteamericano, de los de toda la vida, al que también sigo asiduamente en su Blog The Ad Contrarian.

Pues bien, en resumen y para ir al grano, ambos contenidos llegan a la misma conclusión: a la gente les importan una mierda nuestras marcas. Así de llano y simple. Bueno, son palabras mías, el estudio es más fino y el americano lo dice en inglés: nobody gives a shit about your brand. Sigue leyendo

Famosos tras las cámaras, un mundo que pocos han revelado

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¿Os habéis preguntado alguna vez cómo es un famoso tras las cámaras? ¿Os lo han consultado a vosotros? A mí es la pregunta más frecuente que me hacen. “¿Cómo es Risto en realidad?, ¿Sara Carbonero es tan guapa al natural?, ¿y Miguel Ángel Silvestre…?” Un día me cuestioné: ¿Cómo puede ser que todo el mundo tenga estas inquietudes y ningún medio las responda? Dicho y hecho, desde hoy, una servidora os relatará cómo es todo ese mundillo desde dentro, en MissEntrevistas.wordpress.com, mi nuevo proyecto. Sigue leyendo

¿Reinventa Apple la radio musical?

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16 de junio de 2020: Gabriel cumple hoy 15 años. Se ha levantado sonriente al escuchar cómo el DJ Zane Lowe mencionaba su nombre en Beats 1, la radio musical online que Apple puso en marcha hace ahora un lustro. Lowe se consagró a principios de este siglo identificando y difundiendo las nuevas tendencias del pop en BBC Radio 1, la emisora para jóvenes de la corporación pública británica, y fue fichado por la compañía con sede en Cupertino junto a Julie Adenuga y Ebro Darden para poner en marcha una emisora musical global que inicialmente operaba desde Los Ángeles, Londres y Nueva York.

Lowe felicita en antena a Gabriel: sabe de su cumpleaños gracias a la cuenta del adolescente en iTunes y le dedica Liar, tema electrofunk del grupo Harry Up que el chico solicita con cierta frecuencia en sus búsquedas por Apple Music después de que el ‘youtuber’ especializado en gameplays Vegetta777 lo confesase favorito en uno de sus vídeos sobre Minecraft. Desde Estados Unidos el locutor encadenará otras dos canciones de similar estilo interpretadas por el ya afamado dúo canadiense Chromeo y el aún emergente solista francés Cosmo Vitelli. Lowe hace notar su pasión por cada tema que pincha y se esfuerza por crear un vínculo emocional con su selección. En apenas cinco años Apple ha consolidado un modelo planetario de radio musical que programa éxitos, descubre canciones y personaliza su contenido.

¿De verdad?

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LA RADIO. Passion in progress.

El pasado Marzo se celebró el congreso anual Radio Days en Milán con el lema Passion meets Progress. He tomado prestado este lema para dar título al post por su indudable pertinencia al momento actual en el que pasión y evolución se unen con más intensidad que nunca.

La Radio ha recobrado actualidad en el entorno de la comunicación en las últimas semanas gracias a varios acontecimientos y noticias relativos al medio. Primero con la publicación de los datos de audiencia, actualidad recurrente al menos tres veces al año, que suelen generar polemicas y comentarios “expertos multiples”. De forma más notable por los cambios en las parrillas de las cadenas, movimientos y salidas de grandes profesionales, que además han coincidido con dos grandes eventos, celebrados con semanas de diferencia el pasado mes de Abril, en este caso dedicados a la actualidad sobre Radio Online, uno organizado por AERO (Asociación de Radio On Line) el otro por el IAB.

 

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La familiaridad con lo extraño

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Millones de personas en todo el mundo hacen grande el crowdfunding, cada día.

Todos los meses miles de proyectos consiguen atraer los recursos que necesitan para poner en juego sus ideas. La gran mayoría (el 75%) logran su objetivo con el apoyo de menos de 200 personas, es decir, grupos de escala muy manejable con quienes los creadores pueden establecer una relación directa, transparente y cercana.

Películas, conciertos, productos, eventos, empresas, inventos, cursos, escuelas, granjas, alimentos, cómics, proyectos solidarios, restaurantes, videojuegos, movimientos sociales, periódicos, viajes, libros, discos, proyectos cívicos …

Desde proyectos que necesitan unos cientos de euros a varios millones; desde aportaciones de 1 euro a varios miles … Sigue leyendo

¿De verdad no te importa lo que se haga con tus datos?

POST PHOTO

Desde hace tiempo venimos hablando, opinando y conociendo el mundo inabarcable que nos abre la tecnología para el análisis y utilización de todos nuestros datos. Esos datos ya se entienden en sentido muy amplio y exceden mucho ya de lo personal (DNI, teléfono, dirección postal o de IP o número de la Seguridad Social). La tecnología disponible explora dimensiones mucho más íntimas de nuestra vida, como deseos, problemas, enfermedades, amistades y enemistades, preferencias y anhelos, ambiciones, y desde luego nuestra localización casi de manera permanente.

Cuando, hace algunos años, empezaban todas estas cosas a pulular por nuestro espectro de información, algunos llegamos a pensar que eso podía tener muchas cosas positivas: “Podré saber donde están mis hijos al instante y controlar sus amistades”, “si me roban el coche lo encontraré en un plis” “ las mejores ofertas en la pizzería más cercana son mías ya!”… Sigue leyendo

Storytelling y política

La política está que arde ahora mismo, casi todos estamos interesados en el relato que ofrece cada partido para interpretar la realidad que vivimos y, sobre todo, en el papel que reservan para nosotros.

El relato, storytelling, es consustancial a la política, aunque su uso más premeditado y sistemático arranca hace unos 50 años en EEUU, más o menos con el discurso de Luther King, que hoy continua escribiendo Barack Obama; desde entonces se ha profundizando en su uso cada vez con más intensidad, aunque no siempre con el mismo grado de acierto; quizás recordéis la historia de la niña que sacó Rajoy en un debate con Zapatero.

Storytelling y política

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